作者:普潤貿(mào)易 來源:yancui.net.cn 發(fā)布時(shí)間:2024-05-14
清輝鈀碳回收日記572,做個(gè)長期主義者,及時(shí)回應(yīng)顧客。
今天是2024年5月14日,星期二。在鈀碳回收這個(gè)行業(yè),我們與不同顧客的合作頻率各有差異。有些顧客合作的頻率比較高,每周都有業(yè)務(wù)往來。有些顧客合作的頻率相對(duì)比較低,有時(shí)可能一年才有一次合作的機(jī)會(huì)。作為一名長期主義者,我深知無論是高頻還是低頻的合作,每一次合作都是一次珍貴的機(jī)會(huì)。因此,我始終保持自己時(shí)刻在線,確保在任何時(shí)候都能為顧客提供及時(shí)的支持和服務(wù)。
上午在干活的時(shí)候,突然,手機(jī)震動(dòng)了一下,我拿起一看,原來是一位鈀碳回收老顧客發(fā)來的信息。這位顧客和我們合作很長時(shí)間了,雖然由于合作頻率比較低,我們之間的聯(lián)系比較少,但每次交流都充滿誠意。
顧客說:“好久不聯(lián)系,黃總。” 看著這條信息,我感受到的不僅是顧客的親切,更是那份久違的商業(yè)友情。我停下手中的工作,迅速回復(fù)了一個(gè)抱拳的表情,并寫道:“好久沒聯(lián)系李總。” 信息剛發(fā)出去不久,顧客的回復(fù)就來了:“郵寄了一點(diǎn)東西給你,地址沒變吧?”看到這條信息,我知道顧客有廢料需要處理。我迅速回應(yīng)道:“還是原來的地址,沒變。”說完,我還是有些不放心,畢竟時(shí)間已經(jīng)很長一段時(shí)間沒有合作,怕顧客那邊沒有保存我的地址信息,于是我又重新把詳細(xì)地址發(fā)給顧客。顧客說:“好的,寄一點(diǎn)東西,麻煩處理一下。”我鄭重地回復(fù)道:“好的,李總。”
這次短暫的交流讓我更加堅(jiān)信,在鈀碳回收行業(yè)中,我們要堅(jiān)守長期主義的原則。無論何時(shí)何地,只要顧客有需求,我都會(huì)做到及時(shí)回應(yīng)。這種隨時(shí)待命的狀態(tài),不僅體現(xiàn)了我們的專業(yè)素養(yǎng),更是對(duì)顧客負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。做鈀碳回收的這些年來,正是這樣的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)精神,讓我們獲得了良好的口碑,也為我們帶來了更多合作的機(jī)會(huì)。在未來的日子里,我們將繼續(xù)秉持這種長期主義的理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿足更多鈀碳回收顧客的需求。