作者:普潤(rùn)貿(mào)易 來(lái)源:yancui.net.cn 發(fā)布時(shí)間:2024-05-12
清輝鈀碳回收日記571,暴雨中來(lái)自顧客的善意。
今天是2024年5月12日,星期日。最近幾天鈀碳回收的訂單比較多一些,所以周末我沒(méi)有休息,而是選擇繼續(xù)干活。下午我和平時(shí)一樣與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬結(jié)算,然而突如其來(lái)的暴雨打破了原本的平靜。我急忙將手中的幾份結(jié)算單整理好,然后快步走向車(chē)間,檢查門(mén)窗是否已關(guān)緊,以防暴雨侵襲。
在走向車(chē)間的路上,我順便將結(jié)算單發(fā)給幾位鈀碳回收老顧客,這些老顧客與我們合作了好幾年,彼此之間已經(jīng)建立了深厚的信任,每次合作都愉快而順利。所以發(fā)送完結(jié)算單,我沒(méi)等顧客回復(fù),就立刻投入到檢查車(chē)間的任務(wù)中去。
就在我穿梭于車(chē)間的各個(gè)角落,確認(rèn)一切安全時(shí),手機(jī)突然震動(dòng)了一下。我拿起手機(jī),打開(kāi)一看,發(fā)現(xiàn)是其中一位老顧客發(fā)來(lái)的信息。信息里是一個(gè)笑臉表情,顧客告訴我說(shuō)加工費(fèi)忘記扣了。
我看到這條信息,心中一驚,立刻停下了手頭的工作,迅速查看剛才的結(jié)算記錄。果然,剛才在計(jì)算時(shí)由于一時(shí)的疏忽,我忘記把加工費(fèi)從總價(jià)中扣除。我有些不好意思地回復(fù)道:“忙暈了,感謝陳總提醒!”沒(méi)有片刻耽誤,我立即重新核算了賬單,將扣除了加工費(fèi)后的新結(jié)算單發(fā)送給顧客。很快,老顧客就回復(fù)說(shuō):“OK”。
看著手機(jī)屏幕上簡(jiǎn)短的對(duì)話(huà),我能夠感受到來(lái)自顧客的善意和支持。雖然外面暴雨如注,但我的心中卻涌起一股暖流。同時(shí)我也在心中暗暗告誡自己,無(wú)論工作多么繁忙,都不能一心多用,必須時(shí)刻保持清醒和專(zhuān)注。
這場(chǎng)突如其來(lái)的暴雨,雖然打亂了我的工作節(jié)奏,但也讓我更加堅(jiān)定了決心:我要以更加專(zhuān)業(yè)和細(xì)致的服務(wù),回饋這些支持我、信任我的顧客們。這場(chǎng)暖心的小插曲,也讓我更加珍惜與顧客之間的合作關(guān)系,更加明白信任與責(zé)任的重要性。