在我們鈀碳回收這一行，不同商家的競(jìng)爭(zhēng)策略也各不相同。有些商家拼價(jià)格，有些商家則是拼服務(wù)品質(zhì)。我更傾向于“卷服務(wù)品質(zhì)，不卷加工費(fèi)”的策略。正所謂精力花在哪里，結(jié)果就在哪里。 “卷服務(wù)品質(zhì)”意味著鈀碳回收商家不斷追求更高品質(zhì)的服務(wù)，努力提升服務(wù)水準(zhǔn)以滿足顧客的需求。而“卷加工費(fèi)”則意味著商家過度陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦，甚至不惜以犧牲服務(wù)品質(zhì)為代價(jià)。雖然價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可能在短期內(nèi)吸引一些對(duì)價(jià)格敏感的顧客，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，過度壓低價(jià)格會(huì)導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)下滑，最終損害企業(yè)的品牌形象，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該將重心放在提升服務(wù)品質(zhì)上，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引和留住顧客，而非一味地打價(jià)格戰(zhàn)。

上午和一位鈀碳回收同行喝茶的時(shí)候也聊到這個(gè)話題，朋友說：“阿輝，你有沒有關(guān)注最近315爆出來的梅菜扣肉問題？”我說：“有看到，我老婆之前還想從直播間買一些回來嘗嘗，但是我看那個(gè)成品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)上五花肉的價(jià)格，所以我當(dāng)時(shí)建議她不要買?！迸笥颜f：“是啊，原材料從五花肉變成槽頭肉，這個(gè)就是打價(jià)格戰(zhàn)帶來的惡果，這些商家連底線都沒有了?！蔽已a(bǔ)充道：“確實(shí)，就梅菜扣肉這個(gè)產(chǎn)品來說，市場(chǎng)上有些商家拼命卷價(jià)格，導(dǎo)致的結(jié)果就是他們?cè)谠牧仙蟿?dòng)心思。如果市場(chǎng)上的商家在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，卷品質(zhì)不卷價(jià)格，那么商家起碼不會(huì)把五花肉換成槽頭肉。”

“卷服務(wù)品質(zhì)，不卷價(jià)格”是一種注重提升服務(wù)品質(zhì)、避免過度價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)策略。對(duì)食品加工行業(yè)來說是如此，對(duì)鈀碳回收行業(yè)來說亦然。在我們鈀碳回收這一行，過度依賴壓低加工費(fèi)來競(jìng)爭(zhēng)最終只會(huì)導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)下降。而提升提煉技術(shù)，優(yōu)化回收服務(wù)，方能為客戶帶來更加卓越的回收體驗(yàn)。通過實(shí)施“卷服務(wù)品質(zhì)，不卷加工費(fèi)”這種策略，不僅能為企業(yè)贏得良好的口碑，更能吸引那些對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高要求的顧客，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。